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La Société d’énergie et d’eau du Gabon (SEEG), a annoncé via un communiqué de presse parvenu ce jeudi à l’AGP, la mise en service, à partir du 26 février prochain, d’une nouvelle plateforme de ventes d’unités EDAN dénommée SEEG-Power. L’objectif étant d’améliorer la qualité de son service au client.
La nouvelle application (SEEG-POWER), destinée aux revendeurs de son réseau tiers de caisses déportées, bénéficie d’une interface moderne, facile d’utilisation, sécurisée et conforme aux exigences technologiques inhérentes à son activité de vente d’unités d’électricité EDAN, précise le communiqué. Rappelant que les revendeurs utilisent actuellement la plateforme de vente K-POWER
«Plus intuitive, SEEG-POWER intègre de nouvelles fonctionnalités comme la confirmation du numéro de compteur, la double saisie du montant, l’ouverture et la fermeture des caisses, réduisant ainsi le nombre de réclamations clientèles suite aux erreurs de saisie au moment des actes d’achats», explique le communiqué.
Aussi, la société prévient-elle que la mise en service de la nouvelle plateforme pourra générer des perturbations dans ce réseau de vente. La SEEG rassure, toutefois, qu’elle accompagnera ses clients afin de limiter la gêne occasionnée et les invite à utiliser les autres canaux de vente EDAN, à savoir MOBILEDAN (via Airtel Money, Moov Money, BICIG Mobile et BGFIMobile), ACCESS ou les caisses SEEG. Non sans remercier sa clientèle de sa bonne compréhension pour la gêne qui résulterait de la mise en service de cette nouvelle plateforme qui vise, selon le communiqué, «une meilleure qualité de service».
HUN/AGP
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