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LIBREVILLE, 13 novembre 2026 (AGP) – Le géant américain du logiciel Microsoft a indiqué jeudi que les mesures prises pour réparer une panne mondiale de la messagerie Outlook ne fonctionnaient pas comme prévu et qu’il cherchait des solutions alternatives en vue d’un retour à la normale, rapporte l’Agence France-Presse.
La perturbation, qui dure depuis des heures en raison d’une « charge élevée » sur l’infrastructure, a touché la messagerie ainsi que des produits comme Teams et l’assistant IA Copilot, précise Microsoft. Les conséquences de la panne se sont fait ressentir à l’échelle mondiale, des entreprises et des gouvernements signalant une incapacité à communiquer via Outlook.
«Nous avons surveillé l’état des modifications appliquées pour améliorer la maintenabilité du service et confirmé qu’elles ne produisent pas les effets escomptés », a expliqué l’entreprise sur la plateforme X. « Nous identifions des axes de travail alternatifs pouvant être mis en œuvre pour augmenter la capacité face à des déséquilibres persistants dans la gestion du trafic », a-t-elle ajouté, sans préciser quand le service devrait être entièrement rétabli.
EN/JMNB/FSS/AGP
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