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Gabon : la Médiature renforce les capacités de ses agents pour mieux servir le citoyen

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LIBREVILLE, 7 octobre 2026 (AGP) – La Médiature de la République gabonaise a ouvert ce mercredi à Libreville, un séminaire de deux jours destiné à renforcer les capacités de ses agents, en partenariat avec l’Organisation internationale de la Francophonie (OIF), a constaté l’Agence gabonaise de presse.

Ouvrant les travaux, le ministre de la Réforme des institutions, François Ndong Obiang, a rappelé les attentes des autorités en matière de modernisation de l’administration publique. Il a notamment appelé à rompre avec « les vieilles habitudes qui freinent l’action publique », à s’approprier durablement les outils présentés et à promouvoir une « culture de la performance et du résultat » au sein de la Médiature.

Le membre du gouvernement a insisté sur la nécessité d’une transformation portée avant tout par les agents eux-mêmes. « Nos administrations ne se réforment pas par la seule vertu des décrets ou des textes, aussi bien conçus soient-ils. Elles se réforment par les femmes et les hommes qui les incarnent, et leur capacité à s’approprier les changements souhaités. C’est en cela que le renforcement des capacités, tel que nous l’engageons aujourd’hui, constitue un véritable moteur du changement que nous appelons de nos vœux », a-t-il déclaré.

Le Médiateur de la République, Alexis Boutamba Mbina, a abondé dans le même sens, estimant que l’institution doit être « profondément enracinée » dans les bonnes pratiques afin de gagner en efficacité.

« La mission de la Médiature repose sur une exigence essentielle : être à l’écoute du citoyen et contribuer à une relation plus juste, plus accessible et plus apaisée entre lui et les institutions. (…) Mais un pont dont les piliers sont fragiles ne peut supporter aucun poids. Pour servir le citoyen, nous devons nous-mêmes être solides », a-t-il souligné.

Il a rappelé que la formation s’articulera autour de trois axes fondamentaux : le savoir, le savoir-faire et le savoir-être.

Réaffirmant le soutien de l’OIF à cette initiative, son représentant régional, Alphonse Waguena, a indiqué que cet accompagnement trouve son fondement dans la Déclaration de Bamako de 2000, qui encourage la Francophonie à soutenir le renforcement des institutions nationales de promotion et de protection des droits de l’homme, dont les médiatures.

La Médiature de la République est une institution chargée de régler les litiges entre l’administration et les citoyens. Elle intervient pour résoudre à l’amiable les différends opposant les usagers aux services de l’État, aux collectivités locales ou aux établissements publics. Elle veille également au respect des droits des citoyens et à leur protection face aux mécanismes administratifs.

FE/TYM/EN/CBM/AGP

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