Lambaréné : la BICIG dote la ville d’un service de retrait d’argent via un Terminal de Paiement Electronique (TPE)

Lambaréné, 05 juin 2024 (AGP) – La Banque internationale pour le commerce et l’industrie du Gabon (BICIG) vient de doter, le mardi 04 juin écoulé, la ville de Lambaréné, dans la province du Moyen-Ogooué, d’un service de retrait, pour leur clientèle, porteur de carte visa, via un Terminal de Paiement Electronique (TPE), a-t-on constaté.

D’après Mme Nicole Edembe, chargée de la distribution digitale et partenaires liés, au vu du nombre de clients à l’intérieur du pays qui déplorent l’absence d’une agence, il a été jugé utile de trouver des partenariats avec certaines institutions financières de la place, notamment Express Union, afin de mettre en place une solution palliative qui permettra à leurs clients, détenteurs de carte visa, de retirer de l’argent au niveau local.

‘’A travers Express Union, on a mis en place un service de retrait d’argent sur son compte. Donc, tout client BICIG porteur d’une carte visa peut se rapprocher d’une agence Express union et retirer de l’argent sur son compte à travers un matériel qui nous appartient, qu’on appelle le Terminal de paiement électronique (TPE). Nous avons mis à disposition nos équipements à Express Union pour permettre de payer notre clientèle’’, a expliqué Mme Nicole Edembe.

Par ailleurs, a-t-elle poursuivi, les cartes BICIG des étudiants et les cartes d’épargnes isolées ne sont pas de carte visa et ne peuvent pas pour l’instant être pris en compte par le service TPE.

Saisissant l’occasion de la présence de l’équipe BICIG dans la localité, les clients ont exposé différents problèmes auxquels ils sont confrontés, notamment la mise à disposition de leur carte lors des renouvellements, les réclamations concernant les retraits d’espèces opérés auprès des GAB d’autres banques.

Répondant aux différentes réclamations, certains ont trouvé des réponses dans l’immédiat et d’autres ont été prises en compte et seront examinées, afin de trouver des solutions dans les plus brefs délais.

Les populations, interrogées sur place, ont salué l’initiative, car elle vient régler le problème des déplacements à Libreville ou encore Mouila, pour rentrer en possession de leurs salaires. Des déplacements qui exposaient les populations à tous les risques liés à ces voyages, chaque fin du mois.

En revanche, ils ont sollicité de la BICIG la mise en place d’une agence dans la localité,  pour une meilleure prise en compte de leur clientèle.

Après la ville de Lambaréné, le cap a été mis sur Tchibanga dans la province de la Nyanga.

ZSO/ANM/FSS